春節疏運老問題 希望增開加班機春節疏運老問題 希望增開加班機2009-12-30∕金門日報記者李增汪/縣府報導金門縣政府昨日召開九十八年春運檢討暨九十九年春節期間加強公共運輸服務相關事宜會議。會議昨日上午十時起在縣政府第一會議室召開，由縣長李沃士主持，立委陳福海、民航局、金門航空站、高雄港務局、航酒店打工空公司代表，以及縣府交通旅遊局長林振查、港務處長楊廷標、車船處長許一傑等出席參加。陳福海表示，以他這兩年的經驗，交旅局和民航局及他本人等，對春運鄉親服務，雖不滿意但鄉親可以接受，都儘量讓所有鄉親可以順利返鄉過年。而其實提供多少機位都不足，問題是返鄉鄉親時段和時間點不一樣，如能由民航局建築設計協調航空公司在除夕前四天，以及初五到初八，每天增開二班次，將能有效紓解需求。會中，與會單位也聽取縣府交通旅遊局所做九十八年春運重點期間執行情形、九十九年春節假期分析及民航局預劃運能、九十九年春運旅客結構及預估可能遭遇問題、九十九年春節預估旅運量、春運重點工作事項等…簡報。民航局九十九燒烤年春節台金航線訂位作業時程，第一階段（定期航班及部分加班機）訂位時間已在九十八年十二月十六日下午十八時至二十時辦理；第二階段（加班機）訂位時間則為九十九年一月二十日下午十八時至二十時受理。會中，與會討論最多的就是第二階段加班機問題。縣府交通旅遊局長林振查希望民航局儘可把第二階段運能擴吳哥窟充到一定程度，以滿足鄉親訂位需求。而民航局代表則強調，將在可能範圍內儘最大能力，要求航空公司提供最大運能。包括：一、有關民航局釋出九十九年春節管制期間台金航線第一階段運能（計提供1,136架次123,144座位數)，雖已逾九十八年春節運量，然與縣府預估人次尚有差距，目前台北往金門航線九十九年二月十西裝外套一至二月十三日及金門往台北航線之九十九年二月十八日至二月二十一日均已訂位客滿，請民航局惠予協調各航空公司於上述尖峰時段再增加班機疏運（載運量以不低於去年同期載運運能為基準），並請於下一階段加班機規劃時，預先規劃尖鋒載運期間每日晚間19:00-22:00時段航班運能，俾提供最大運能疏運，以輸運鄉親宜蘭民宿及旅客。二、本次春運縣府將規劃於二月十一日至十三日於台北航空站設置鄉親服務站，請民航局惠予協助『鄉親服務站』場地的提供，另請承辦單位研究設立服務專線電話以服務鄉親。三、縣府將援例與金門航空站於春節假期結束前二天即（九十九年二月二十日至二十一日；依金門航空站規劃）共同成立「聯合補位單一酒肉朋友窗口」，協助疏運鄉親旅客。四、年假期間縣府相關單位應於縣府服務台設立服務窗口及設立專線電話以服務鄉親。五、請高雄港務局於九十八年十二月三十一日前公告九十九年春節期間小三通航線開放訂位日期，並預先規劃加強疏運期間「加班船」機制，成立單一補位窗口彙整旅客補位需求，並與大陸港務單位建立消費情趣用品糾紛處理機制，以維護消費者權益，另有關海運、空運間各種運輸情況請加強雙方聯繫以因應處理解決。六、請港務處因應大量旅客入出新建西側通關中心，重新檢討旅客通關動線規劃、指示標誌及地板相關防滑裝置，並增派引導人力紓解人潮，期許順利完成疏運工作。 七、請車船處掌握台金空運末班飛機降落時間，並居酒屋適時延長大小金門船運服務時間，俾利小金門鄉親順利返家。縣長李沃士也對於小三通金廈海運部分，希望港務單位就初一、初二航班加班機制要訂出來；對於航班取消則要研究有替代船班補上。
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